賬戶基本情況:
賬戶名:泉州廣迅
推廣業(yè)務(wù):保健品(酵素)
客戶推廣訴求:效果不太好,流量較少,不能滿足推廣需求
表觀問題:流量少,展現(xiàn)點(diǎn)擊少,無法滿足客戶推廣需求 。
賬戶設(shè)置:
預(yù)算:300
推廣時(shí)段:8:00~23:00
推廣地域:部分省
關(guān)鍵詞:短語-同義
保健品(酵素)
一、賬戶設(shè)置
1.預(yù)算過低,在業(yè)務(wù)單一情況下都會經(jīng)常撞線;
2.沒有充分抓住神馬平臺的優(yōu)勢,損失早間、夜間流量;
3.推廣地域過少,覆蓋不全面。
二、關(guān)鍵詞
1.匹配方式大部分為核心-同義包含,且長尾詞較多,較難匹配;
2.排名較低,多數(shù)詞有展現(xiàn)但沒有進(jìn)入網(wǎng)民視線,同時(shí)出價(jià)較保守,且多為統(tǒng)一出價(jià)沒有針對性;
3.數(shù)量較少,沒有利用賬戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢將詞分夜間和白天推廣,同時(shí)客戶推廣的保健品不僅涉及減肥,還有改善便秘功能,但關(guān)鍵詞只針對減肥不夠全面;
4.點(diǎn)擊率低,創(chuàng)意單一吸引力不足,同時(shí)創(chuàng)意與關(guān)鍵詞的相關(guān)性不強(qiáng)。
有減肥、改善便秘及相關(guān)保健需求的用戶
賬戶設(shè)置的優(yōu)化
優(yōu)化一
分享某些消耗高的案例用于鼓勵(lì)客戶增加預(yù)算,并采用逐步增加預(yù)算的方法,讓客戶看到效果變化,以下是修改預(yù)算的進(jìn)展:
優(yōu)化二
建議客戶抓住早間流量,客戶同意早上加推1小時(shí),推廣時(shí)段從8:00~23:00 →7:00~23:00,幾天后客戶表示,7:00~8:00這個(gè)階段,增加了不少訪客。
優(yōu)化三
推廣保健品電商類型是沒有地域限制的,客戶之前誤認(rèn)為只有發(fā)達(dá)省份才有購買力,客戶決定試著增加安徽、江西等附近省,事實(shí)證明這些省的轉(zhuǎn)化率并不差,客戶相對滿意,逐步將推廣地域增至全國。
關(guān)鍵詞優(yōu)化四部曲
優(yōu)化一:調(diào)整匹配模式
客戶擔(dān)心有無關(guān)流量,又沒有否詞的意識,所以把匹配模式設(shè)置得較窄,導(dǎo)致無法獲取關(guān)鍵詞外的流量。優(yōu)化匹配方式、添加否詞后,流量成功增加,且無關(guān)流量占比很小。
優(yōu)化二:拓展關(guān)鍵詞
優(yōu)化匹配方式后參照更加豐富的搜索詞報(bào)告,添加新的關(guān)鍵詞,目前關(guān)鍵詞已增加到了4000左右,幾乎可以覆蓋到所有的搜索詞,數(shù)量還在增長中。
優(yōu)化三:適當(dāng)調(diào)價(jià)
前期客戶對于出價(jià)很保守,排名并不理想,在流量逐漸增加后,客戶打消顧慮,適當(dāng)提高出價(jià),展現(xiàn)和點(diǎn)擊得到了進(jìn)一步增長,客戶也比較滿意。
優(yōu)化四:新增業(yè)務(wù)詞
客戶之前只做減肥保健品的推廣,在優(yōu)化獲得成效后,參照之前的策略,增加了便秘保健品的推廣,推出新業(yè)務(wù)后,流量進(jìn)一步提高,最高展現(xiàn)提升8倍,接近1萬!
以上講解的是廣大客戶在推廣過程中遇到的普遍問題,解決該類問題的步驟是:尋找問題本質(zhì)(涉及到哪些量)—賬戶問題定位(在營銷漏斗中的位置)—提出解決方案(影響因素及對應(yīng)調(diào)整方法)—執(zhí)行解決方案(后臺直接調(diào)整,結(jié)合相關(guān)工具),調(diào)整過程中往往涉及到賬戶結(jié)構(gòu)/地域/預(yù)算/時(shí)段/關(guān)鍵詞數(shù)量/匹配方式/排名/創(chuàng)意撰寫質(zhì)量等方面,只要掌握調(diào)整它們的技巧和方法,相信就能讓客戶滿意,達(dá)到預(yù)期效果。